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Avec les progrès de l’Intelligence Artificielle et du Machine Learning permettant aux systèmes d’exécuter plus efficacement certains processus que leurs homologues hommes, il devient obligé pour la plupart des entreprises d’envisager d’automatiser certains composants Marketing. Mais qu’il y a-t-il à savoir avant de sauter le pas ? Sur quels indicateurs vous accompagner pour mesurer vos compétences ? Et surtout, quand vos premiers résultats seront-ils dessinés ? Découvrez au travers de cette un infographique les informations clés à connaître pour faire du Marketing Automation un précieux atout dans l’optimisation des serp de vos campagnes Marketing. Souvent mis en exergue comme le Saint Graal du marketing digital, le marketing automation est de plus en plus utilisé par les acteurs du et boites b2b. Mais que signifie très cet anglicisme ? Comment le marketing automation est-il mis en pratique dans une entreprise b2b ? Quels outils choisir pour instaurer ce nouveau type de marketing ? Je vais répondre à toutes ces interogations dans cet article et vous donner notre retour d’expérience sur cette technique et des conseils pour ne pas vous planter ! Si vous tapez ‘ marketing automation définition ‘ dans un moteur de recherches : vous allez trouver beaucoup de théorie mais peu de pratique.
Le marketing automation expose le fait de activer des actions et des campagnes marketing qui sont directement liées au comportement des individus. grâce au marketing automation, vous pourrez donc automatiser toutes les tâches de café redondantes de votre quotidien tout en effectuant vos missions envisageables. Ainsi, il vous sera possible d’automatiser l’envoi d’emails, de contrôler la segmentation de vos contacts, de générer des réponses motorisés aux demandes de vos clients et futurs clients, de mesurer la place de votre prospect dans le cycle d’achat et de le faire mûrir grâce au processus de lead nurturing… Bref, le marketing automation sera le pilier de votre stratégie digitale ! Sans une solution de marketing automation, on a créé un à un chaque courier qui devra être diffusé auprès d’une base de contacts mentionnés. Votre client a souscrit à l’un de vos outil CRM ? Il vous suffit de créer un scénario adapté qui va diffuser des contenus en relation avec leur achat. Détails des fonctionnalités, contenu de conversion qui va l’inviter à monter en gamme, mail qui invite votre nouveau client à laisser un avis sur le web… Les emails ciblés seront envoyés et automatisés en fonction du comportement et des actions de vos futurs clients et clients avec simplicité.
La définition du marketing automation est la suivante : c’est une technique et des outils qui permettent d’automatiser des mécanismes et des actions marketing sur plusieurs canaux selon des scénarios prédéfinis. l’avantage du marketing automation étant de simplifier le parcours clients, de concevoir des communications individualisés et d’automatiser les tâches de bières à faible valeur ajoutée. Le Marketing Automation ce n’est pas juste faire parvenir des emails, ce n’est que la zone émergée du concept, c’est aussi activer des actions dans ou avec le système informatif ( ex : un changement de statut dans le CRM, visites sur des pages web spécifiques du site internet ) ou de lancer des actions sur d’autres canaux ( boutique, sms, messages vocaux, enquêtes de satisfactions, rappels… ). Grâce à cette automatisation du marketing, les sociétés peuvent mieux targetter leurs clients et customiser les messages ( ex : prénoms, produit possédés, comportement sur le site… ) en se servant de messages automatisés à travers e-mail ( ex : auto-répondeurs… ), site Web ( ex : affichage de pop-up… ), réseaux sociaux ( ex : chatbots messenger… ), et messages texte ( ex : envoi de courriers… ), SMS…. Le Marketing Automation se différencie de l’emailing, des campagnes de SMS… par le caractère sur-mesure et comportemental des actions menées ( une newsletter étant la même pour tout le monde ).
Le marketing de croissance est une approche basée sur les stastitiques qui utilise des contrôles pour déterminer comment améliorer et améliorer les serp. Ainsi, le growth marketing utilise des gestionnaires de contenu comme les A/B tests, le contenu à valeur ajoutée, le référencement naturel SEO ainsi que l’étude technique de chaque aspect de l’expérience utilisateur. Lorsque quelque chose marche, l’équipe prends cette voie. Mais quand ce n’est pas le cas, d’autres contrôles sont exécutés dans le but de comprendre ce qui marche. Ces techniques permettent d’arriver à une croissance solide et durable. Les objectifs primordiaux du growth marketing sont des objectifs communs à toute entreprise. Ils comprennent la fidélisation des prospects existants, l’acquisition de nouveaux clients et la multiplication des profits. À mesure que l’entreprise avance, les stratégies du growth marketing deviennent moins chères et plus efficaces au niveau du taux de conversion. Mais comment atteindre les objectifs du marketing de croissance ? dès lors que la fidélisation des clients potentiels stabilisée, la recherche de nouveaux clients devient financièrement réalisable. L’un des concepts de l’achat d’acheteurs est la visibilité sur le marché. en ce qui concerne les zones à tester, elles comportent les social medias, le référencement payant ainsi que les périodes d’essai gratuites.
Une stratégie de growth marketing permet de appréhender le parcours usager des prospects pour ensuite guider les décisions stratégiques. Elle a pour principal objectif la réalisation de campagnes avec une cible hautement qualifiée. ainsi, la totalité des phases doit créer un entonnoir. Les plans d’action se concentrent sur le déploiement d’une stratégie dite multicanale, cela consiste donc à utiliser autant les réseaux sociaux, les campagnes d’e-mailing, le site ou aussi les publicités payantes. La spécificité est l’attention caractéristique aux motivations et préférences des cibles pour les atteindre au mieux. Le growth marketing s’inscrit dans une stratégie de long terme et a pour objectif de générer de l’authenticité et de l’engagement sur du long terme. Pour tester la bonne mise en place de la stratégie, l’entreprise doit se courber sur les critères comme les taux d’acquisition clients, de conversion, de fidélisation ainsi que la durée de vie des clients potentiels. Le growth hacking préférera utiliser des canaux d’acquisition payants pour recevoir plus rapidement des ventes sans sélectionner la fidélisation. Il en va de même pour les campagnes, avec une stratégie de growth piratage, vous devrez privilégier les campagnes massives et globales. A contrario une campagne de growth marketing s’appuiera sur des données et affinera au maximum.
Le growth hacking est un ensemble de procédés marketing employés par les entreprises d’internet et qui concerne la recherche rapide de la croissance, absolument, avec peu de moyens. Cette nouvelle technique du E-marketing est en de plus en plus plébiscitée par un type de boites qui ont émergé grâce à l’avènement d’Internet, notamment les startups. Concept apparu aux États-Unis en 2010, c’est à l’initiative de Sean Ellis, ancien de Dropbox et créateur de growthhackers. com, que l’on doit manifestation et la démocratisation du terme. Le Growth Hacking se traduit carrément par « pirater la croissance ». il faut l’entendre comme un ensemble de stratégies marketing qui va aider à dynamiser la croissance d’une start-up de manière exponentielle. Le Growth Hacking a depuis fait l’effet d’un véritable buzz et s’est exporté un peu partout dans le monde. les titans de la Silicon Valley ont très clairement repris plusieurs de ces concepts et pensé une véritable culture du Growth Hacking. Pinterest retient ses personnes grâce à ses contenus. Les nouveaux individus suivent automatiquement les ambassadeurs digitaux. Ils apprécient les contenus et en parlent autour d’eux.
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